Cette politique explique l’utilisation des données personnelles lors de la consultation du site lcbp-conseil.fr et des échanges engagés au moyen de ses formulaires.
1. Responsable du traitement et contact
LCBP, SASU dont le siège social est situé au 43 rue du Chêne Feuillu, 78260 Achères, France, SIREN 983 597 436, est responsable des traitements décrits ci-dessous.
Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@lcbp-conseil.fr ou à l’adresse du siège social, à l’attention d’Olivier SIGUINEAU.
2. Données des formulaires et échanges
Selon le formulaire utilisé, les informations recueillies comprennent :
- votre nom et votre adresse email ;
- votre téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
- le nom de votre entreprise, son effectif et les éléments décrivant votre situation ;
- votre message, votre question et les informations que vous choisissez de transmettre au cours des échanges.
Ces informations servent à comprendre votre demande, vous répondre et, si vous le souhaitez, préparer un échange ou une proposition de prestation.
Les démarches entreprises à votre demande en vue d’une prestation reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles. Les autres demandes d’information reposent sur l’intérêt légitime de LCBP à répondre aux personnes qui la contactent et à assurer le suivi de leurs échanges.
Votre adresse email et les éléments nécessaires à la compréhension de votre demande permettent de vous répondre. Sans coordonnées utilisables ou sans informations suffisantes, LCBP peut ne pas être en mesure de traiter la demande. Les exigences de saisie sont indiquées dans chaque formulaire.
Transmettez uniquement les informations utiles. Évitez d’inclure des données sensibles ou des informations personnelles concernant des tiers lorsqu’elles ne sont pas nécessaires à votre demande.
3. Données techniques et sécurité
Le fonctionnement et la protection du site impliquent le traitement de données techniques, notamment l’adresse IP, des informations relatives au navigateur et aux accès au site. Les outils de sécurité et de prévention des messages indésirables comprennent Wordfence et WP Armour.
Ces traitements ont pour objet de prévenir les accès frauduleux, les attaques et le spam, et de traiter les incidents techniques. Ils reposent sur l’intérêt légitime de LCBP à protéger son site et ses échanges. Les données techniques sont utilisées pour ces besoins de fonctionnement et de sécurité ; leur conservation dépend de leur utilité pour la détection et le traitement des incidents et des paramètres des outils concernés.
4. Cookies et mesure d’audience
Le site utilise Complianz pour gérer les choix relatifs aux cookies et autres traceurs. Des outils Google Analytics et Google Tag Manager sont présents dans la configuration du site.
Les finalités, services et durées recensés sont détaillés dans la politique de cookies. Les traceurs qui nécessitent un consentement doivent faire l’objet d’un choix préalable. Les traceurs strictement nécessaires au service demandé peuvent relever d’une exemption.
Vous pouvez consulter les choix proposés et les modifier au moyen du dispositif de gestion du consentement. Une demande de contact et l’utilisation du site ne constituent pas, à elles seules, un consentement à des traceurs facultatifs.
5. Destinataires et prestataires
Les demandes transmises à LCBP sont traitées par Olivier SIGUINEAU. Les prestataires techniques peuvent avoir accès aux données nécessaires à leurs missions, notamment pour l’hébergement, l’acheminement des échanges et la sécurité du site. Cet accès doit rester limité à leurs fonctions.
Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, en Suisse. Les services tiers peuvent appliquer leurs propres modalités de traitement et de localisation des données. Pour les services liés aux traceurs, leurs informations sont accessibles depuis la politique de cookies. Vous pouvez contacter LCBP pour obtenir des précisions sur les prestataires impliqués dans le traitement de votre demande et, le cas échéant, sur les garanties applicables à un transfert hors de l’Union européenne.
Les données ne sont pas vendues. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
6. Inscriptions et paiements sur Billetweb
Les inscriptions et paiements des sessions de décision sont réalisés sur Billetweb. Avant de commander, consultez les informations relatives aux données personnelles et les conditions affichées dans le parcours d’inscription.
Billetweb présente les traitements qu’il réalise dans le cadre de son service. Les informations transmises à LCBP en qualité d’organisateur servent à gérer l’inscription et le déroulement de la session. Les traitements associés à une commande, à une prestation et à sa facturation relèvent des informations communiquées dans le parcours et les documents correspondants ; la présente politique est centrée sur le site et les demandes de contact.
7. Conservation des données
Les données des demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois. Lorsqu’un échange aboutit à une prestation, les informations nécessaires à l’exécution du contrat, à la facturation ou au respect d’une obligation légale sont traitées dans ce cadre distinct.
Les durées recensées pour les cookies figurent dans la politique de cookies. Les données techniques de sécurité répondent aux besoins décrits au point 3.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement.
Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant. Le droit à la portabilité s’applique lorsque ses conditions sont réunies, notamment pour certains traitements automatisés fondés sur le consentement ou un contrat.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@lcbp-conseil.fr en précisant votre demande. Une information supplémentaire permettant de confirmer votre identité pourra être sollicitée en cas de doute raisonnable. Certains droits peuvent être limités par des obligations légales ou la nécessité de conserver des éléments pour constater, exercer ou défendre un droit.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr/fr/plaintes, ou par courrier au 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Évolution de la politique
Cette politique peut être actualisée pour tenir compte d’une évolution du site, de ses services ou des traitements de données. Une information adaptée est fournie lorsqu’un changement substantiel affecte l’utilisation des données.