Sessions Dirigeants · TPE-PME
Les Sessions Dirigeants se suivent en visio, en 2 h ou 4 h. Dans chacune, je présente une situation que vivent souvent les dirigeants de TPE-PME et je donne mes conseils pour la traiter au quotidien : économie, compétences et savoir-faire, organisation, qualité.
ÉCONOMIE · COMPÉTENCES ET SAVOIR-FAIRE · ORGANISATION · QUALITÉ
Des sessions en visio sur quatre parcours, chacune réservable séparément, et des articles à lire quand vous voulez : choisissez ce qui correspond à votre situation.
Comprendre, suivre et maintenir, puis décider ou faire évoluer : choisissez la session et les lectures qui correspondent à votre situation. Explorer tout le catalogue LCBP
9 contenus affichés sur 156
Niveau 1 · Comprendre
Votre résultat est positif, mais votre compte ne suit pas ? En 2 h, mes conseils pour lire vos chiffres sans confondre activité, résultat et trésorerie, et savoir ce que vous pouvez vraiment engager.
149 € HT / personne
178,80 € TTC · TVA 20 %
Mardi 1 décembre 2026
08:30–10:30
Niveau 1 · Comprendre l’organisation
Chacun travaille, et pourtant les demandes attendent ou reviennent ? En 2 h, mes conseils pour voir comment le travail circule vraiment dans votre entreprise et lever les premiers blocages.
149 € HT / personne
178,80 € TTC · TVA 20 %
Mardi 1 décembre 2026
10:45–12:45
Niveau 1 · Recruter
Vous pensez recruter parce que l’équipe manque de temps ? En 2 h, mes conseils pour partir du travail à réaliser, éviter une embauche qui ne règle rien et choisir sur des critères concrets.
149 € HT / personne
178,80 € TTC · TVA 20 %
Mardi 1 décembre 2026
13:30–15:30
Niveau 1 · Définir la qualité
Un travail fait avec soin, et pourtant à reprendre ? En 2 h, mes conseils pour transformer vos attentes en critères clairs, en service comme en production, et éviter les reprises.
149 € HT / personne
178,80 € TTC · TVA 20 %
Mardi 1 décembre 2026
15:45–17:45
Niveau 2 · Suivre la qualité
Moins d’erreurs affichées, mais plus de temps passé à corriger ? En 2 h, mes conseils pour suivre la qualité avec quelques observations fiables et savoir si elle progresse vraiment.
149 € HT / personne
178,80 € TTC · TVA 20 %
Jeudi 10 décembre 2026
11:00–13:00
Niveau 2 · Suivre
Vos chiffres arrivent à des moments différents et rien ne vous alerte à temps ? En 4 h, mes conseils pour suivre dépenses, échéances et trésorerie, et voir venir les écarts avant qu’ils ne coûtent.
249 € HT / personne
298,80 € TTC · TVA 20 %
Mardi 15 décembre 2026
08:30–12:30
Niveau 2 · Maintenir les compétences
Des personnes formées, et pourtant des écarts dans le travail ? En 4 h, mes conseils pour savoir qui sait vraiment faire quoi et garder les compétences dont votre activité a besoin.
249 € HT / personne
298,80 € TTC · TVA 20 %
Mardi 15 décembre 2026
13:30–17:30
Niveau 3 · Décider
Acheter, louer, avancer par étapes ou attendre ? En 4 h, mes conseils pour comparer vos options avec des chiffres clairs et engager une dépense en sachant ce que vous risquez.
249 € HT / personne
298,80 € TTC · TVA 20 %
Mardi 12 janvier 2027
08:30–12:30
Niveau 3 · Transmettre les savoir-faire
Un savoir-faire important repose sur une seule personne ? En 4 h, mes conseils pour le transmettre pas à pas et vérifier qu’un collègue sait vraiment le faire.
249 € HT / personne
298,80 € TTC · TVA 20 %
Mardi 12 janvier 2027
13:30–17:30
Niveau 2 · Maintenir l’organisation
Les délais s’allongent sans que rien n’ait vraiment changé ? En 2 h, mes conseils pour repérer les petites dérives de votre organisation et ajuster à temps, sans tout réorganiser.
149 € HT / personne
178,80 € TTC · TVA 20 %
Jeudi 21 janvier 2027
11:00–13:00
Niveau 3 · Faire évoluer l’organisation
Une activité qui change, une charge qui varie, une équipe qui évolue ? En 4 h, mes conseils pour faire évoluer votre organisation sans perdre ce qui fonctionne.
249 € HT / personne
298,80 € TTC · TVA 20 %
Mardi 26 janvier 2027
08:30–12:30
Niveau 3 · Améliorer la qualité
La même erreur revient malgré les rappels ? En 4 h, mes conseils pour en trouver la cause, tester une correction et vérifier qu’elle tient dans la durée.
249 € HT / personne
298,80 € TTC · TVA 20 %
Mardi 26 janvier 2027
13:30–17:30
Niveau 1 · Comprendre
Les ventes progressent, le résultat est positif, et pourtant le compte baisse. Suivez une prestation de 10 000 € pour distinguer ce que vous vendez, ce que vous gagnez et ce que vous pouvez payer.
Niveau 1 · Comprendre
Un bilan montre, à une date, ce que l’entreprise possède et comment elle le finance. Repérez ses grandes masses et les questions à poser avant d’en tirer une conclusion sur l’argent disponible.
Niveau 1 · Comprendre
Produits, charges, résultat : le compte de résultat décrit une période d’activité. Lisez-le ligne à ligne et repérez ce qu’il ne dit pas sur l’argent disponible.
Ressources complémentaires
Le montant reçu sur votre compte n’est pas entièrement un revenu. Suivez une vente et un achat pour distinguer le prix HT, la TVA et les paiements TTC.
Niveau 1 · Comprendre
Certaines charges réduisent le résultat sans sortie d’argent le même mois. Comprenez les amortissements et les provisions pour relier résultat, documents comptables et trésorerie.
Niveau 1 · Comprendre
Un compte bien rempli ne dit pas d’où vient l’argent ni ce qu’il faudra rendre. Distinguez apport, compte courant d’associé et emprunt avant d’interpréter une entrée d’argent.
Ressources complémentaires
Un compte bancaire bien rempli peut cacher des échéances proches. Reliez chaque impôt et cotisation à un montant, une date et une responsabilité avant de vous engager.
Ressources complémentaires
Un virement au dirigeant peut rémunérer son travail, distribuer un bénéfice ou rembourser une dette. Identifiez le motif et les pièces avant d’examiner la trésorerie disponible.
Ressources complémentaires
Le solde du compte n’est pas la somme que vous pouvez immobiliser. Repérez le point bas des prochaines semaines et testez un retard client avant de décider.
Niveau 1 · Comprendre
Fixe ou variable, direct ou indirect : un même coût peut changer de classement selon la question posée. Reliez chaque classement à la décision qu’il doit éclairer.
Niveau 3 · Décider
Faut-il compter le coût total ou seulement ce qui change ? Choisissez le calcul selon la décision à prendre et les dépenses qui diffèrent vraiment d’une option à l’autre.
Ressources complémentaires
Toutes les heures rémunérées ne sont pas disponibles pour les clients. Reconstituez la capacité réelle pour comprendre ce que chaque prestation doit financer.
Ressources complémentaires
Le salaire brut ne suffit pas à budgéter une embauche. Ajoutez les cotisations, les dépenses du poste et le temps d’accueil, puis distinguez coût économique et sorties d’argent.
Ressources complémentaires
50 € de marge peuvent représenter 50 % du coût ou 33,33 % du prix. Nommez le calcul, intégrez les frais et comparez les ventes sans mélanger les bases.
Ressources complémentaires
Traduisez vos charges en nombre de ventes à réaliser. Un cas chiffré montre comment le prix, les achats et la capacité de travail changent le seuil d’équilibre.
Ressources complémentaires
Avec 30 € de contribution au départ, retirer 10 € du prix impose 50 % de volume supplémentaire pour conserver le même total. Vérifiez aussi la capacité à réaliser ces ventes.
Ressources complémentaires
Préparer, vérifier, corriger et se déplacer prend du temps. Voyons comment distinguer le service à financer, les erreurs à réduire et les demandes à chiffrer.
Ressources complémentaires
Un prix doit financer le travail et correspondre à un besoin compréhensible. Relions coût, utilité pour le client et conditions de réalisation à partir d’un exemple.
Ressources complémentaires
Un devis accepté, une facture émise et un virement reçu ne prouvent pas la même chose. Suivons une vente pour relier les documents et retrouver le bon solde.
Ressources complémentaires
Un acompte réduit l’argent à avancer, mais sa date compte autant que son pourcentage. Suivez une commande pour placer les paiements avant les dépenses qu’ils doivent financer.
Ressources complémentaires
Une facture oubliée, une somme contestée et un client en difficulté ne se traitent pas avec la même relance. Qualifiez le blocage et ajustez les encaissements attendus.
Niveau 2 · Suivre
L’atelier est plein et les commandes avancent, mais l’argent est déjà sorti. Repérez ce qui est immobilisé dans les stocks et les travaux non terminés, et quand il reviendra.
Niveau 2 · Suivre
Entre l’achat des fournitures et le paiement du client, l’entreprise avance de l’argent. Suivez une commande pour comprendre le besoin en fonds de roulement et ce qui le fait varier.
Niveau 2 · Suivre
Une prévision utile place chaque entrée et chaque sortie à une date vérifiable. Séparez le connu de l’estimé et repérez à l’avance le point bas du compte.
Ressources complémentaires
Davantage de commandes peut exiger davantage d’achats, de travail et de crédit client avant les règlements. Chiffrez le financement de la croissance en plus de sa marge.
Niveau 3 · Décider
Le prix d’achat n’est qu’une partie du coût. Recensez installation, utilisation, entretien et remplacement pour comparer les options sur une base complète.
Ressources complémentaires
Un creux prévu, une perte durable et l’impossibilité de payer une dette exigible appellent des réponses différentes. Rassemblez les faits et sollicitez rapidement les bons interlocuteurs.
Niveau 2 · Suivre
Un budget part de l’activité attendue et des moyens qu’elle demande. Reliez vos hypothèses aux dépenses prévues, puis préparez la comparaison avec ce qui se passera réellement.
Niveau 3 · Décider
Trois scénarios ne servent à rien s’ils sont inventés. Faites varier quelques hypothèses explicites et comparez leurs conséquences avant de décider.
Niveau 2 · Suivre
Un écart au budget est d’abord une question. Décalage de date, information manquante ou variation réelle : identifiez sa nature avant de corriger le budget ou la prévision.
Niveau 2 · Suivre
Un mois plus faible ne signifie pas une baisse durable. Comparez des périodes et des conditions d’activité semblables avant de conclure et d’agir.
Ressources complémentaires
Une commande signée doit encore devenir du travail réalisé, une facture et un règlement. Reliez ces étapes pour vérifier la capacité et les avances de trésorerie.
Ressources complémentaires
Le plus gros client n’est pas toujours celui qui contribue le plus. Rattachez les remises, le service et les heures mobilisées à ses ventes avant de choisir quoi développer.
Ressources complémentaires
La part de chiffre d’affaires ne mesure qu’une partie de la dépendance. Examinez aussi la contribution, les créances, les délais de remplacement et les engagements déjà pris.
Niveau 3 · Décider
Le devis d’un équipement ne couvre pas tout. Séparez la dépense initiale, les frais de mise en service et les dépenses récurrentes pour connaître le vrai budget de l’investissement.
Niveau 3 · Décider
Un investissement peut rapporter beaucoup et tarder à rendre l’argent engagé. Distinguez gain attendu et délai de récupération, et vérifiez les hypothèses de chacun.
Niveau 3 · Décider
Acheter, louer ou emprunter ne se compare qu’à usage et durée identiques. Reconstituez les dépenses de chaque solution et leur effet sur l’argent disponible.
Niveau 3 · Décider
Un creux de trésorerie passager ne se traite pas comme une difficulté durable. Précisez son origine, son montant et sa durée avant de choisir un financement.
Ressources complémentaires
Une mensualité plus faible peut cacher davantage de frais ou une garantie plus engageante. Reconstituez les paiements et les conditions de chaque proposition avant de signer.
Niveau 3 · Décider
Un financeur soutient un besoin qu’il comprend. Présentez le projet, les montants, les dates, les hypothèses et ce qui reste incertain, dans un dossier clair.
Ressources complémentaires
L’existence d’une aide ne prouve ni votre éligibilité ni la date du versement. Distinguez la piste, l’accord et l’encaissement avant d’engager votre financement.
Niveau 3 · Décider
Supprimer une dépense peut en créer une autre ailleurs. Vérifiez l’effet d’une économie annoncée sur le travail, les autres coûts et la trésorerie avant de la compter.
Ressources complémentaires
Garantie, plafond, franchise et exclusions déterminent ce qui peut être indemnisé. Partez d’un incident concret pour retrouver ce qui resterait à financer et dans quel délai.
Ressources complémentaires
Un abonnement apporte de la visibilité si le prix couvre le service et si les clients restent assez longtemps. Suivez acquisition, démarrage, support et durée réelle de la relation.
Ressources complémentaires
Des avis favorables ne prouvent pas qu’une offre sera achetée. Définissez un test limité qui confronte le besoin, le prix et la réalisation avant l’investissement complet.
Ressources complémentaires
Un résultat positif ne dit pas ce que la reprise pourra financer après le départ du cédant. Examinez les flux durables, les moyens à remplacer et les besoins immédiats.
Ressources complémentaires
Une estimation donne une base de discussion ; un prix dépend aussi du périmètre, des dettes, de la trésorerie et des conditions de paiement. Rapprochez les montants avant de négocier.
Ressources complémentaires
Croître, consolider ou préparer une transmission mobilise des moyens différents. Comparez l’objectif, la trésorerie, les personnes et les engagements avant la prochaine dépense.
Ressources complémentaires
Un contrat signé ne suffit pas à déterminer toutes les règles applicables. Suivons une embauche pour retrouver le bon texte, sa version et les points à faire confirmer.
Ressources complémentaires
Trois recrutements peuvent changer vos obligations. Pour anticiper, rattachez chaque seuil à son calcul d’effectif, sa durée et sa date d’application.
Ressources complémentaires
Avant de choisir CDI, CDD, intérim ou prestation, précisez le besoin, sa durée et la manière dont le travail sera dirigé.
Ressources complémentaires
La date d’arrivée approche. Pour éviter les oublis, reliez chaque formalité à une échéance, une personne et une preuve de réalisation.
Ressources complémentaires
Une paie fiable commence avant le calcul. Suivez une variable, de l’événement du mois jusqu’au contrôle du bulletin.
Ressources complémentaires
Un total hebdomadaire ne suffit pas. Regardez les horaires, les repos et le régime de chaque salarié avant de promettre un délai.
Ressources complémentaires
Un planning de congés doit montrer les compétences et les décisions disponibles, en plus du nombre de personnes présentes.
Ressources complémentaires
Information, consultation et négociation ont des rôles différents. Intégrez le dialogue social au calendrier du projet dès sa préparation.
Niveau 1 · Recruter
Un intitulé de poste ne dit pas le travail à faire. Décrivez les activités, les compétences indispensables et les moyens nécessaires avant de chercher un candidat.
Niveau 1 · Recruter
Une annonce vague attire des candidatures vagues. Décrivez le travail et ses conditions pour que les bonnes personnes se reconnaissent.
Niveau 1 · Recruter
Sans critères communs, les entretiens se comparent mal. Préparez des questions liées au travail pour comparer des faits, en laissant le candidat expliquer sa façon de faire.
Niveau 1 · Recruter
Un CV, une référence et une mise en situation n’apportent pas la même information. Reliez chaque vérification à une compétence réellement nécessaire au poste.
Ressources complémentaires
La période d’essai se prépare dès l’arrivée : situations à observer, moyens disponibles et décisions prises avant les échéances confirmées.
Niveau 1 · Recruter
Les premières semaines décident souvent de la suite. Préparez les repères, les moyens et les premières activités du nouveau salarié avant son arrivée.
Niveau 2 · Maintenir les compétences
Un retard ne prouve pas un manque de compétence. Examinez le volume, la difficulté et les moyens avant de conclure sur la personne.
Niveau 2 · Maintenir les compétences
« Faire mieux » n’est pas un objectif. Décrivez le résultat attendu et ses conditions de réalisation pour pouvoir l’observer et l’accompagner.
Niveau 2 · Maintenir les compétences
Un échange sur le travail avance avec un fait précis, une explication et une suite observable. Voici comment parler de ce qui va et de ce qui doit changer.
Ressources complémentaires
Déléguer une décision demande un périmètre, des informations et des limites utilisables. Testez le cadre avant d’élargir l’autonomie.
Ressources complémentaires
Une nomination doit modifier le fonctionnement. Vérifiez les décisions confiées, la charge retirée et l’appui prévu pour le nouveau responsable.
Ressources complémentaires
Après une erreur, protégez l’activité puis examinez les faits, les moyens et la règle. La réponse dépend de ce qui a réellement produit l’écart.
Ressources complémentaires
Une conversation difficile avance avec un fait précis, une écoute réelle et une suite vérifiable. Préparez le sujet avant de chercher la bonne formule.
Niveau 2 · Maintenir les compétences
« Formé » ne veut pas dire capable dans toutes les situations. Construisez une vue des compétences à partir d’activités observées et de conditions précises.
Niveau 2 · Maintenir les compétences
Une formation suivie ne garantit pas un changement dans le travail. Partez de la situation à réussir pour choisir l’apprentissage, puis vérifiez ce qui est réutilisé.
Ressources complémentaires
Évaluer le travail et discuter du parcours sont deux rendez-vous distincts. Clarifiez leur objet, leurs traces et les échéances propres à chaque salarié.
Niveau 3 · Transmettre les savoir-faire
Si une seule personne sait faire, son absence bloque l’activité. Choisissez l’activité à préserver et organisez ce que le remplaçant doit voir, pratiquer et démontrer.
Niveau 3 · Transmettre les savoir-faire
Remettre des documents ne suffit pas à transmettre un savoir-faire. Rendez explicites les gestes et les raisonnements, faites pratiquer, puis vérifiez en situation réelle.
Ressources complémentaires
Brut, net, coût employeur, prime et avantage ne désignent pas la même somme. Rendez visibles les composantes et les conditions de rémunération.
Ressources complémentaires
Une augmentation engage un coût durable et une logique collective. Distinguez conformité, évolution du poste et reconnaissance avant de fixer les montants.
Ressources complémentaires
Participation, intéressement, PPV et abondement suivent des logiques différentes. Vérifiez les obligations avant de comparer les solutions de partage.
Ressources complémentaires
Un remerciement compte davantage lorsque le travail est compris et soutenu. Regardons comment reconnaître une contribution et agir sur ce qui la rend difficile.
Ressources complémentaires
Un taux d’absence ou de départ décrit une situation ; il n’en donne pas la cause. Retrouvez le calcul et les faits avant de décider.
Ressources complémentaires
Une alerte de discrimination ou de harcèlement appelle une écoute, une protection adaptée et un traitement impartial. Préparez un circuit réellement utilisable.
Ressources complémentaires
L’adaptation part des difficultés de travail et des préconisations compétentes. Elle se prépare avec le salarié, sans constituer un dossier médical.
Ressources complémentaires
Un départ demande trois suivis : le cadre de fin de contrat, la continuité de l’activité et l’apprentissage du relais.
Niveau 1 · Comprendre l’organisation
Une demande passe par plusieurs personnes avant d’être terminée. Suivez son trajet réel pour repérer les étapes, les attentes et les reprises.
Niveau 1 · Comprendre l’organisation
« Voir avec l’atelier » ne dit pas qui répond. Précisez qui prépare, qui décide et qui vérifie chaque travail, selon ce que chacun peut réellement faire.
Ressources complémentaires
Une règle utile précise ce qui peut avancer, ce qui demande une information et ce qui exige un nouveau choix. Testez-la sur des demandes concrètes avant de l’appliquer.
Niveau 1 · Comprendre l’organisation
Une liste trop longue n’est plus lue. Choisissez les quelques vérifications qui évitent vraiment un oubli, au moment où elles peuvent encore servir.
Niveau 1 · Comprendre l’organisation
Une procédure n’aide que si quelqu’un s’en sert. Reliez chaque document à une activité, à une information nécessaire et à la personne qui l’utilisera.
Niveau 1 · Comprendre l’organisation
Tout noter prend du temps sans garantir qu’on retrouvera l’essentiel. Précisez ce qu’il faut pouvoir retrouver pour réaliser ou vérifier le travail.
Niveau 1 · Comprendre l’organisation
Plusieurs versions du même document circulent : laquelle fait foi ? Désignez la version de référence, les modifications à suivre et la personne qui peut les expliquer.
Niveau 2 · Maintenir l’organisation
Un planning tient quand il rapproche le travail du temps, des compétences et des moyens réellement disponibles. Repérez les conflits avant qu’ils ne bloquent l’activité.
Niveau 2 · Maintenir l’organisation
Commencer beaucoup de dossiers ne fait pas avancer plus vite. Examinez ceux qui attendent, et pourquoi, pour aider le travail à aller jusqu’au bout.
Niveau 2 · Maintenir l’organisation
La dernière demande arrivée n’est pas toujours la plus urgente. Fixez des critères pour examiner une nouvelle demande et ses effets sur le travail déjà prévu.
Niveau 2 · Maintenir l’organisation
Les imprévus reviennent chaque semaine ? Réservez une capacité réaliste pour l’aléa habituel, sans masquer les dysfonctionnements qui se répètent.
Niveau 2 · Maintenir l’organisation
Entre deux équipes, le travail attend souvent une information ou un accord. Précisez ce que chacune attend de l’autre pour réduire les attentes sans ajouter de validations.
Ressources complémentaires
Prévoir les disponibilités, les relais et les informations partagées pour travailler à distance sans laisser les demandes sans réponse.
Niveau 2 · Maintenir l’organisation
Un tableau de suivi n’est utile que s’il déclenche une vérification ou une action. Gardez les informations qui servent et retirez les autres.
Niveau 2 · Maintenir l’organisation
Deux personnes, deux chiffres différents pour la même question ? Définissez ce qui est compté, sur quelle période et à partir de quelle source.
Niveau 2 · Maintenir l’organisation
Une alerte qui arrive trop tard ne sert qu’à constater. Reliez un signal observable à une vérification et à une action, pendant qu’il est encore temps d’agir.
Niveau 2 · Maintenir l’organisation
Une réunion utile se prépare : faits à examiner, décisions attendues, suites à vérifier. Voici comment faire le point en peu de temps sans perdre le fil.
Niveau 2 · Maintenir l’organisation
Une décision oubliée revient à chaque réunion. Notez la décision, sa raison, la suite attendue et la date à laquelle vous vérifierez son effet.
Niveau 2 · Suivre
Votre expert-comptable ne peut pas expliquer des chiffres qu’il n’a pas reçus. Précisez qui transmet quoi, quand, et quelles questions poser pour disposer d’un suivi à jour.
Ressources complémentaires
Comparer les usages indispensables, le coût complet et la récupération des données avant de choisir.
Ressources complémentaires
Repérer les doublons, résoudre les contradictions et tester des dossiers complets avant le transfert.
Ressources complémentaires
Relier les accès aux tâches réelles, préparer les remplacements et retirer les autorisations devenues inutiles.
Ressources complémentaires
Confirmer un changement bancaire par un contact déjà connu, distinguer les contrôles et organiser la réponse à un paiement suspect.
Ressources complémentaires
Définir les informations utiles, leurs destinataires et leur durée de conservation, puis appliquer ces règles aux copies comme aux dossiers courants.
Ressources complémentaires
Distinguer les obligations déjà applicables, préparer les données et tester la réception, les corrections et le suivi des factures.
Ressources complémentaires
Choisir un usage vérifiable, autoriser les données avant l’essai et compter le temps de contrôle comme celui de préparation.
Niveau 3 · Faire évoluer l’organisation
Un projet qui commence par « acheter un logiciel » risque de s’étendre sans fin. Définissez le résultat attendu, les limites et le responsable avant d’engager des moyens.
Niveau 3 · Faire évoluer l’organisation
Un projet avance au rythme de ses décisions. Reliez chaque étape aux personnes, aux informations et aux choix qui la débloquent pour bâtir un calendrier réaliste.
Niveau 3 · Faire évoluer l’organisation
Avant de changer pour tout le monde, essayez sur un périmètre limité. Fixez les effets attendus et décidez de la suite à partir de ce que vous observez.
Niveau 3 · Faire évoluer l’organisation
Une nouvelle organisation ne dit pas ce qui change dans le travail de chacun. Expliquez les conséquences concrètes sur les tâches, les informations et les moyens.
Niveau 3 · Faire évoluer l’organisation
Un changement peut améliorer une étape et en dégrader une autre. Comparez les effets observés au résultat attendu, sur le travail complet, avant de généraliser.
Ressources complémentaires
Choisir une date réaliste, vérifier les conditions de démarrage et prévoir quoi faire si le nouvel outil empêche de travailler.
Niveau 3 · Faire évoluer l’organisation
Un deuxième site oblige à choisir ce qui reste commun et ce qui se décide sur place. Examinez informations, moyens et règles avant l’ouverture.
Niveau 3 · Faire évoluer l’organisation
Panne, absence, sinistre : tout ne peut pas continuer. Choisissez à l’avance les activités prioritaires, le service minimal réaliste et les moyens nécessaires.
Ressources complémentaires
Permettre à l’équipe de poursuivre les activités prévues pendant une absence, avec des responsabilités et des moyens réellement utilisables.
Ressources complémentaires
Vérifier les compétences, les délais et les conditions d’un remplacement avant de dépendre d’une solution encore incertaine.
Ressources complémentaires
Une copie réussie ne prouve pas que le travail peut reprendre. Préparez un essai limité, contrôlez les informations retrouvées et mesurez le délai complet.
Niveau 3 · Faire évoluer l’organisation
Un plan de continuité jamais testé reste une hypothèse. Organisez un essai limité, observez ce qui fonctionne et corrigez avant d’en avoir besoin.
Niveau 1 · Définir la qualité
Un désaccord naît souvent d’une attente jamais précisée. Transformez la demande du client en résultat observable et convenez de la façon de le vérifier.
Niveau 2 · Suivre la qualité
Compter les erreurs ne suffit pas. Suivez les dossiers réalisés, ceux qui demandent une correction et le temps passé à reprendre, pour savoir où agir.
Niveau 3 · Améliorer la qualité
La même erreur revient malgré les rappels ? Comparez les cas réussis et ratés, vérifiez une cause possible et testez une correction précise.
Niveau 1 · Définir la qualité
Un contrôle en fin de travail découvre l’erreur quand il est trop tard. Choisissez quoi vérifier, et à quel moment, pour éviter les reprises importantes.
Niveau 3 · Améliorer la qualité
Corriger pour le client ne suffit pas à éviter la prochaine réclamation. Distinguez la réponse immédiate de la recherche de ce qui a produit l’erreur.
Niveau 1 · Définir la qualité
Pouvez-vous retrouver ce qui a été fait, avec quel document et par qui ? Reliez le travail aux critères convenus, à la version utilisée et aux vérifications, sans tout enregistrer.
Niveau 1 · Définir la qualité
Une commande imprécise expose à une livraison qui ne convient pas. Précisez le résultat attendu du fournisseur et les vérifications à faire à la réception.
Ressources complémentaires
Cent quarante heures au planning ne donnent pas cent quarante heures pour une nouvelle commande. Retirez les engagements, puis vérifiez les personnes, les moyens et les dates.
Ressources complémentaires
Une équipe peut travailler plus vite sans livrer davantage. Suivez une commande pour trouver l’étape qui limite réellement le résultat.
Niveau 2 · Suivre la qualité
Une équipe très occupée ne livre pas forcément plus, ni mieux. Distinguez le temps occupé, le travail terminé et le résultat acceptable.
Niveau 3 · Améliorer la qualité
Le temps perdu se cache dans les attentes, les déplacements et les corrections. Repérez-le avant de changer, puis vérifiez l’effet sur le travail complet.
Niveau 2 · Suivre la qualité
Un chronométrage isolé ne fait pas une référence. Mesurez des durées dans des conditions comparables pour bâtir un planning qui tient.
Ressources complémentaires
Avant d’accepter une nouvelle commande, vérifiez les personnes, les compétences et les dates. Des heures libres au total peuvent cacher un passage déjà complet.
Ressources complémentaires
Un passage encombré, une tâche pénible, des urgences permanentes : partez du travail réel pour faire du document unique un guide d’action.
Ressources complémentaires
Une douleur ou une tension répétée appelle un examen du travail : tâches, moyens, délais et décisions. Voici comment préparer une réponse utile.
Ressources complémentaires
Une blessure, une chute évitée de justesse, un objet tombé près d’un collègue : préparez la réponse immédiate, les démarches et la prévention de la répétition.
Ressources complémentaires
Une douleur, un poste à revoir, un équipement à vérifier : préparez la question pour solliciter la bonne compétence et obtenir une suite concrète.
Ressources complémentaires
La livraison ne suffit pas à autoriser le démarrage. Préparez l’usage réel, les accès, la formation et les vérifications avant d’engager la nouvelle activité.
Ressources complémentaires
Une machine plus rapide n’est pas toujours la plus adaptée. Comparez le travail complet, les conditions d’utilisation et les dépenses avant de choisir.
Ressources complémentaires
Une démonstration réussie ne dit pas tout. Préparez un essai sur vos cas habituels et comptez le travail complet jusqu’au résultat utilisable.
Ressources complémentaires
Repérez les équipements dont l’arrêt aurait des conséquences importantes, puis préparez leur entretien, les intervenants et la reprise du travail.
Ressources complémentaires
Le réparateur peut être disponible alors que la pièce manque. Préparez toute la durée de l’arrêt et vérifiez ce qui pourra continuer entre-temps.
Niveau 3 · Améliorer la qualité
Une consommation d’énergie qui baisse ne prouve pas une économie si l’on a moins produit. Rapportez les consommations au travail réalisé et cherchez les pertes à leur origine.
Niveau 2 · Suivre la qualité
Un indicateur qui s’améliore n’est pas toujours un progrès. Vérifiez ce qui est compté, la source, la méthode et les situations comparées avant de l’annoncer.
Chaque session se réserve séparément. Les niveaux 2 et 3 s’appuient sur quelques repères, indiqués sur leur fiche et rappelés pendant la session : aucune session précédente n’est nécessaire. Les articles sont des lectures facultatives ; les ressources complémentaires restent accessibles sans session associée.
Faire le point
Quelques questions sur votre entreprise et sur des situations concrètes : vous obtenez vos priorités et des premières actions, avec les repères pour les suivre.
Vos réponses ne sont ni enregistrées ni envoyées par le questionnaire. Aucun nom ni adresse e-mail n'est demandé.
Environ 10 minutes : 4 critères de contexte, 12 questions communes, puis quelques questions adaptées.
OLIVIER SIGUINEAUOLIVIER SIGUINEAU · CONSULTANT, FONDATEUR DE LCBP
Je suis consultant en stratégie et organisation d’entreprise. Mon parcours mêle terrain, encadrement d’équipes, projets techniques, méthodes et contrôle de gestion ; avec LCBP, j’aide les dirigeants de TPE et PME à préparer leurs décisions.
Une commande mobilise du temps et de la trésorerie. Un recrutement modifie les dépenses et l’organisation. Un nouvel outil change les habitudes. Je relie ces effets pour examiner chaque choix dans son ensemble.
Chaque Session Dirigeants part d’une situation que vivent souvent les dirigeants : je la présente, je compare les options et je donne mes conseils pour la traiter au quotidien. Vous pouvez poser vos questions, partager votre expérience ou simplement écouter.
À la fin, vous repartez avec mes conseils : quoi vérifier, quelle première action engager et comment en suivre l’effet.
Avant de réserver
Aux dirigeants d’entreprises de 0 à 50 salariés, avec ou sans équipe, et aux personnes qui préparent les décisions avec eux. Les situations présentées sont pensées pour ces entreprises ; le parcours Compétences et savoir-faire concerne surtout les employeurs et les dirigeants qui préparent une première embauche. Aucune expérience particulière n’est demandée : chaque fiche présente la situation abordée et les conseils que je partage.
En direct sur Microsoft Teams, pendant 2 h ou 4 h, pauses et échanges compris. Je présente des situations que vivent souvent les dirigeants, je compare les options et je donne mes conseils pour les traiter au quotidien. Vos questions écrites sont regroupées et traitées aux temps d’échange ; vous pouvez aussi demander à intervenir à l’oral, aux moments prévus.
149 € HT (178,80 € TTC) par personne pour 2 h, 249 € HT (298,80 € TTC) pour 4 h. Vous recevez une fiche de premières actions en fin de session, puis une synthèse écrite sous 48 h : la situation présentée, mes conseils et des exemples de documents, à conserver et à partager dans votre entreprise.
Partez de votre préoccupation : économie, compétences et savoir-faire, organisation ou qualité. Choisissez ensuite le niveau : 1 pour comprendre, 2 pour suivre et maintenir, 3 pour décider, faire évoluer, transmettre ou améliorer. Le questionnaire « Faire le point » et les filtres du catalogue vous aident à trancher. Chaque session a sa date et se réserve seule, sans obligation de suivre tout le parcours.
Non : ni lecture préalable, ni document à préparer, ni exercice ou jeu de rôle. Venez avec vos questions : je présente la situation et mes conseils pendant la session.
Non. Vous pouvez suivre toute la session sans écrire, parler ni allumer votre caméra. Si vous intervenez, restez bref sur votre contexte et ne partagez rien de confidentiel. La session porte sur une situation type : elle ne comprend ni diagnostic individuel ni réponse personnalisée à chaque question.
Choisissez votre session dans le catalogue, puis réservez et réglez sur Billetweb pour la date proposée. Le lien Teams vous est envoyé par e-mail 48 h avant le début.
Annulez au moins 48 h avant le début : vous êtes intégralement remboursé. Passé ce délai, une autre personne peut vous remplacer avant le début. Si j’annule la session, vous êtes aussi remboursé en totalité.
Contact
Une question sur une session, sur les dates ou sur la réservation ? Écrivez-moi : je vous réponds personnellement et je vous indique la session ou les articles utiles.
Session Dirigeants · 2 h
Niveau 1 · Comprendre
Votre résultat est positif, mais votre compte ne suit pas ? En 2 h, mes conseils pour lire vos chiffres sans confondre activité, résultat et trésorerie, et savoir ce que vous pouvez vraiment engager.
149 € HT / personne178,80 € TTC · TVA 20 %
Le comptable annonce un bénéfice, mais la banque reste tendue : des factures ne sont pas encore encaissées, un équipement a été payé d’un coup, des charges arrivent plus tard. Difficile, alors, de savoir ce que l’on peut vraiment dépenser ou engager.
En fin de session, une fiche de premières actions ; sous 48 h, la synthèse écrite de mes conseils, avec des exemples de documents.
Dirigeants d’entreprises de 0 à 50 salariés. Aucune connaissance comptable n’est nécessaire, rien à préparer.
Parcours Économie
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
08:30–10:30 · 2 h Teams
Une question sur cette session ?
Réservation et paiement sur Billetweb, pour la date choisie.
Session Dirigeants · 2 h
Niveau 1 · Comprendre l’organisation
Chacun travaille, et pourtant les demandes attendent ou reviennent ? En 2 h, mes conseils pour voir comment le travail circule vraiment dans votre entreprise et lever les premiers blocages.
149 € HT / personne178,80 € TTC · TVA 20 %
Tout le monde est occupé, mais une demande client met des jours à aboutir. Elle attend une information, passe d’une personne à l’autre, revient pour être reprise. Personne n’est en faute, et pourtant le travail n’avance pas comme il devrait.
En fin de session, une fiche de premières actions ; sous 48 h, la synthèse écrite de mes conseils, avec des exemples de documents.
Dirigeants d’entreprises de 0 à 50 salariés, seuls, avec une petite équipe ou plusieurs activités. Rien à préparer.
Parcours Organisation
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
10:45–12:45 · 2 h Teams
Une question sur cette session ?
Réservation et paiement sur Billetweb, pour la date choisie.
Session Dirigeants · 2 h
Niveau 1 · Recruter
Vous pensez recruter parce que l’équipe manque de temps ? En 2 h, mes conseils pour partir du travail à réaliser, éviter une embauche qui ne règle rien et choisir sur des critères concrets.
149 € HT / personne178,80 € TTC · TVA 20 %
L’équipe est débordée et l’idée d’embaucher s’impose. Mais le besoin est-il durable, ou vient-il d’un fonctionnement à revoir ? Et face aux candidats, on compare des parcours et des impressions plutôt que ce que la personne devra réellement faire.
En fin de session, une fiche de premières actions ; sous 48 h, la synthèse écrite de mes conseils, avec des exemples de documents.
Dirigeants d’entreprises de 1 à 50 salariés, y compris pour une première embauche. Les contrats et démarches juridiques relèvent de vos interlocuteurs spécialisés.
Parcours Compétences et savoir-faire
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
13:30–15:30 · 2 h Teams
Une question sur cette session ?
Réservation et paiement sur Billetweb, pour la date choisie.
Session Dirigeants · 2 h
Niveau 1 · Définir la qualité
Un travail fait avec soin, et pourtant à reprendre ? En 2 h, mes conseils pour transformer vos attentes en critères clairs, en service comme en production, et éviter les reprises.
149 € HT / personne178,80 € TTC · TVA 20 %
Un travail est rendu avec soin, puis repris parce qu’il ne correspond pas à ce qui était attendu. Personne n’avait vraiment dit ce qu’était un bon résultat : chacun l’avait en tête, mais pas le même.
En fin de session, une fiche de premières actions ; sous 48 h, la synthèse écrite de mes conseils, avec des exemples de documents.
Dirigeants d’entreprises de 0 à 50 salariés, de service comme de production. Ni certification, ni tour des normes.
Parcours Qualité
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
15:45–17:45 · 2 h Teams
Une question sur cette session ?
Réservation et paiement sur Billetweb, pour la date choisie.
Session Dirigeants · 2 h
Niveau 2 · Suivre la qualité
Moins d’erreurs affichées, mais plus de temps passé à corriger ? En 2 h, mes conseils pour suivre la qualité avec quelques observations fiables et savoir si elle progresse vraiment.
149 € HT / personne178,80 € TTC · TVA 20 %
Le tableau de suivi annonce moins d’erreurs, et pourtant l’équipe passe plus de temps à corriger. Le volume a changé, la façon de compter aussi : les chiffres rassurent, mais ils ne disent pas ce qui se passe réellement.
En fin de session, une fiche de premières actions ; sous 48 h, la synthèse écrite de mes conseils, avec des exemples de documents.
Dirigeants d’entreprises de 0 à 50 salariés. Aucun logiciel particulier n’est nécessaire.
Parcours Qualité
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
11:00–13:00 · 2 h Teams
Une question sur cette session ?
Réservation et paiement sur Billetweb, pour la date choisie.
Session Dirigeants · 4 h
Niveau 2 · Suivre
Vos chiffres arrivent à des moments différents et rien ne vous alerte à temps ? En 4 h, mes conseils pour suivre dépenses, échéances et trésorerie, et voir venir les écarts avant qu’ils ne coûtent.
249 € HT / personne298,80 € TTC · TVA 20 %
Le relevé bancaire, les factures, les échéances et le budget arrivent chacun à leur rythme. On découvre un écart quand il est déjà là, et un mois tendu se prépare sans qu’aucun chiffre ne l’ait annoncé.
En fin de session, une fiche de premières actions ; sous 48 h, la synthèse écrite de mes conseils, avec des exemples de documents.
Dirigeants d’entreprises de 0 à 50 salariés. Je ne construis pas votre prévisionnel et je ne remplace pas votre comptable. Pauses comprises dans les 4 heures.
Parcours Économie
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
08:30–12:30 · 4 h Teams
Une question sur cette session ?
Réservation et paiement sur Billetweb, pour la date choisie.
Session Dirigeants · 4 h
Niveau 2 · Maintenir les compétences
Des personnes formées, et pourtant des écarts dans le travail ? En 4 h, mes conseils pour savoir qui sait vraiment faire quoi et garder les compétences dont votre activité a besoin.
249 € HT / personne298,80 € TTC · TVA 20 %
Plusieurs personnes ont été formées, et pourtant le travail présente des écarts. Une formation suivie ou un intitulé de poste ne disent pas ce qu’une personne sait réellement faire, ni si le problème vient d’un manque de compétence, d’information ou de moyens.
En fin de session, une fiche de premières actions ; sous 48 h, la synthèse écrite de mes conseils, avec des exemples de documents.
Dirigeants d’entreprises de 1 à 50 salariés. Ni plan de formation complet, ni entretien réglementaire. Pauses comprises dans les 4 heures.
Parcours Compétences et savoir-faire
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
13:30–17:30 · 4 h Teams
Une question sur cette session ?
Réservation et paiement sur Billetweb, pour la date choisie.
Session Dirigeants · 4 h
Niveau 3 · Décider
Acheter, louer, avancer par étapes ou attendre ? En 4 h, mes conseils pour comparer vos options avec des chiffres clairs et engager une dépense en sachant ce que vous risquez.
249 € HT / personne298,80 € TTC · TVA 20 %
Un investissement se présente : acheter un équipement, louer, avancer par étapes ou attendre. Les devis ne couvrent pas la même durée, les dates de paiement diffèrent, et l’option la moins chère sur le papier n’est pas toujours la plus sûre.
En fin de session, une fiche de premières actions ; sous 48 h, la synthèse écrite de mes conseils, avec des exemples de documents.
Dirigeants d’entreprises de 0 à 50 salariés. Pas de recommandation d’investissement personnalisée ; prix, marges, fiscalité et droit ne sont pas traités. Pauses comprises dans les 4 heures.
Parcours Économie
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
08:30–12:30 · 4 h Teams
Une question sur cette session ?
Réservation et paiement sur Billetweb, pour la date choisie.
Session Dirigeants · 4 h
Niveau 3 · Transmettre les savoir-faire
Un savoir-faire important repose sur une seule personne ? En 4 h, mes conseils pour le transmettre pas à pas et vérifier qu’un collègue sait vraiment le faire.
249 € HT / personne298,80 € TTC · TVA 20 %
Une personne expérimentée maîtrise une activité essentielle, et elle seule sait vraiment la faire. Une absence, un départ ou un surcroît de travail, et l’activité est en difficulté. Lui demander d’écrire des consignes ne suffit pas : son savoir-faire tient aussi à des gestes, des repères et des réactions aux imprévus.
En fin de session, une fiche de premières actions ; sous 48 h, la synthèse écrite de mes conseils, avec des exemples de documents.
Dirigeants d’entreprises de 1 à 50 salariés, y compris lors d’une première embauche. Pauses comprises dans les 4 heures.
Parcours Compétences et savoir-faire
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
13:30–17:30 · 4 h Teams
Une question sur cette session ?
Réservation et paiement sur Billetweb, pour la date choisie.
Session Dirigeants · 2 h
Niveau 2 · Maintenir l’organisation
Les délais s’allongent sans que rien n’ait vraiment changé ? En 2 h, mes conseils pour repérer les petites dérives de votre organisation et ajuster à temps, sans tout réorganiser.
149 € HT / personne178,80 € TTC · TVA 20 %
Rien n’a changé dans l’organisation, et pourtant les délais s’allongent : des dossiers s’accumulent, des informations manquent, les interruptions se multiplient. On s’en aperçoit quand un client se plaint ou qu’une échéance est manquée.
En fin de session, une fiche de premières actions ; sous 48 h, la synthèse écrite de mes conseils, avec des exemples de documents.
Dirigeants d’entreprises de 0 à 50 salariés. Rien à préparer.
Parcours Organisation
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
11:00–13:00 · 2 h Teams
Une question sur cette session ?
Réservation et paiement sur Billetweb, pour la date choisie.
Session Dirigeants · 4 h
Niveau 3 · Faire évoluer l’organisation
Une activité qui change, une charge qui varie, une équipe qui évolue ? En 4 h, mes conseils pour faire évoluer votre organisation sans perdre ce qui fonctionne.
249 € HT / personne298,80 € TTC · TVA 20 %
L’activité change, la charge varie ou l’équipe évolue, et l’organisation actuelle ne suit plus. On dessine un nouveau schéma, on l’annonce… et le travail réel continue presque comme avant, avec des attentes en plus.
En fin de session, une fiche de premières actions ; sous 48 h, la synthèse écrite de mes conseils, avec des exemples de documents.
Dirigeants d’entreprises de 0 à 50 salariés. La délégation et le choix d’outils numériques ne sont pas traités. Pauses comprises dans les 4 heures.
Parcours Organisation
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
08:30–12:30 · 4 h Teams
Une question sur cette session ?
Réservation et paiement sur Billetweb, pour la date choisie.
Session Dirigeants · 4 h
Niveau 3 · Améliorer la qualité
La même erreur revient malgré les rappels ? En 4 h, mes conseils pour en trouver la cause, tester une correction et vérifier qu’elle tient dans la durée.
249 € HT / personne298,80 € TTC · TVA 20 %
La même erreur réapparaît malgré les rappels et les contrôles ajoutés. On finit par désigner un responsable, alors que l’erreur vient souvent des informations, des conditions de travail ou du fonctionnement lui-même.
En fin de session, une fiche de premières actions ; sous 48 h, la synthèse écrite de mes conseils, avec des exemples de documents.
Dirigeants d’entreprises de 0 à 50 salariés, de service comme de production. Ni promesse de zéro erreur, ni démarche de certification. Pauses comprises dans les 4 heures.
Parcours Qualité
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
13:30–17:30 · 4 h Teams
Une question sur cette session ?
Réservation et paiement sur Billetweb, pour la date choisie.
