Session Dirigeants · 2 h
Niveau 2 · Suivre la qualité
Je suis la qualité du travail réalisé
Moins d’erreurs affichées, mais plus de temps passé à corriger ? En 2 h, je vous donne les clés pour suivre la qualité avec quelques observations fiables et savoir si elle progresse vraiment.
149 € HT / personne178,80 € TTC · TVA 20 %
Le volume change, la façon de compter aussi : les chiffres rassurent, mais ne disent pas toujours ce qui se passe réellement dans le travail.
Pendant deux heures, je partage mes conseils pour définir ce que vous observez, ne pas mélanger les mesures et vérifier avant de conclure.
Aucun logiciel particulier n’est nécessaire : vous repartez avec un suivi simple, que vous lisez seul en quelques minutes.
En fin de session, je partage dans Teams votre fiche de premières actions : un critère de qualité bien défini, un suivi sur une page et la vérification à lancer quand le chiffre bouge.
Parcours Qualité
Trois sessions pour définir, suivre et améliorer la qualité
Chaque session se réserve séparément ; les repères utiles des autres niveaux sont rappelés pendant la session.
- 1Niveau 1 · Définir la qualitéJe définis ce qu’est un travail réussi
- 2Niveau 2 · Suivre la qualitéJe suis la qualité du travail réaliséCette session
- 3Niveau 3 · Améliorer la qualitéJ’améliore la qualité et réduis les erreurs récurrentes
11:00–13:00 · 2 h Teams
15:45–17:45 · 2 h Teams
13:30–15:30 · 2 h Teams
15:45–17:45 · 2 h Teams
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